Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Осы Саясат Invisible Secret интернет-дүкенінің (isecret.kz сайты, бұдан әрі — Дүкен) сатып алушылар мен сайтқа келушілердің дербес деректерін қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және қорғайтынын айқындайды. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жасалды.
1. Деректерді кім өңдейді
Дербес деректердің меншік иесі және операторы — «Серебрякова Ольга Борисовна» жеке кәсіпкері, ЖСН 740903400722. Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Есенберлин к-сі, 143а. Нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Самал-2 шағын ауданы, «Dostyk Plaza» сауда-ойын-сауық орталығы, 1-қабат. Телефон: 8 (771) 761-39-64, e-mail: invisiblesecret.info@gmail.com.
2. Біз қандай деректер аламыз
- аты мен тегі, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы — тапсырыстан, «Купить в 1 клик» (бір рет басып сатып алу) нысанынан, кері байланыс нысандарынан және пікірлерден;
- жеткізу мекенжайы;
- тапсырыстардың құрамы мен тарихы;
- техникалық деректер: IP-мекенжай, cookie, браузер мен құрылғының түрі, сіз қараған беттер.
Дүкен банк карталарының деректерін алмайды және сақтамайды (6-бөлімді қараңыз).
3. Деректерді не үшін пайдаланамыз
- сізді сайтта тіркеу және тапсырыстарыңыздың тарихын сақтау үшін;
- тапсырысты қабылдау, растау, оның ақысын төлеу және жеткізу, тапсырыстың мәртебесі туралы хабарлау үшін;
- тауарды айырбастауды немесе қайтаруды рәсімдеу және ақшаны қайтару үшін;
- сұрақтарыңыз бен өтініштеріңізге жауап беру үшін;
- Дүкеннің жаңалықтары мен ұсыныстарын жіберу үшін — тек сіз оған келісім берген болсаңыз; одан кез келген уақытта бас тартуға болады;
- сайттың жұмысын жақсарту және оны алаяқтықтан қорғау үшін.
4. Өңдеуге келісім
Сайтта тіркелу, тапсырыс рәсімдеу немесе нысанды жіберу арқылы сіз 3-бөлімде көрсетілген мақсаттар үшін дербес деректеріңізді жинауға және өңдеуге келісім бересіз. Келісім осы мақсаттарға қол жеткізілгенге дейін немесе ол кері қайтарып алынғанға дейін қолданылады. Келісімді invisiblesecret.info@gmail.com мекенжайына жазып, кері қайтарып алуға болады; өңдеу 15 жұмыс күні ішінде тоқтатылады; заң бойынша сақталуға тиіс деректер (мысалы, жасалған сатып алулар туралы) белгіленген мерзім ішінде сақталады, бұл туралы біз сізге хабарлаймыз.
5. Деректер кімге беріледі
Біз сіздің деректеріңізді сатпаймыз және оларсыз тапсырысты орындау мүмкін болмайтын жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға бермейміз:
- курьерлік немесе көлік компаниясына — жеткізу үшін аты, телефоны және мекенжайы;
- төлемді жүргізетін банкке — тапсырыс пен сома туралы мәліметтер;
- мемлекеттік органдарға — тек заңның талабы бойынша.
Сайттың негізгі дерекқоры Қазақстан Республикасының аумағындағы серверде сақталады. Тапсырыстар мен өтінімдер туралы хабарламалар Дүкен қызметкерлеріне электрондық пошта сервистері арқылы жіберіледі, бұл сервистердің серверлері Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде орналасуы мүмкін; тапсырыс рәсімдеу немесе нысанды жіберу арқылы сіз деректердің осылай берілуіне келісім бересіз.
6. Картамен төлеу қауіпсіздігі
Егер сайтта банк картасымен төлеу мүмкіндігі болса, ол эквайер банктің қорғалған төлем бетінде жүргізіледі. Карта деректері (нөмірі, қолданылу мерзімі, CVV/CVC) тек банктің бетінде енгізіледі, қорғалған TLS хаттамасы арқылы беріледі және Дүкен сайтына түспейді. Банк оларды PCI DSS төлем карталарының қауіпсіздік стандарты бойынша өңдейді. Төлемді растау үшін 3-D Secure технологиясы қолданылады: картаңызды шығарған банк бір реттік код сұрауы мүмкін.
Дүкен ешқашан карта деректерін, SMS-тегі кодты немесе CVV-ді телефон, мессенджер немесе пошта арқылы хабарлауды сұрамайды.
7. Деректерді қалай сақтаймыз және қорғаймыз
Сайт тек қорғалған HTTPS қосылымы арқылы жұмыс істейді. Дербес деректерге қолжетімділік тапсырыстармен жұмыс істеу үшін өздеріне ол қажет қызметкерлерде ғана бар. Біз деректерді 3-бөлімдегі мақсаттар үшін қажетті уақыт бойы және Қазақстан Республикасының заңнамасы талап ететін мерзім ішінде сақтаймыз.
8. Cookie
Сайт себетті және жеке кабинетке кіруді сақтау үшін, сондай-ақ кірулер статистикасы үшін cookie пайдаланады. Cookie-ді браузер баптауларында өшіруге болады, бірақ бұл жағдайда сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
9. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз Дүкенде өзіңіз туралы қандай деректер бар екенін біле аласыз, оларды түзетуді немесе жоюды сұрай аласыз, өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып ала аласыз және таратылымнан бас тарта аласыз. Ол үшін invisiblesecret.info@gmail.com мекенжайына жазыңыз немесе 8 (771) 761-39-64 телефоны бойынша қоңырау шалыңыз. Біз Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде жауап береміз.
10. Саясаттың өзгеруі
Дүкен осы Саясатты жаңартып отыруы мүмкін. Жаңа редакция осы бетте жарияланған сәттен бастап қолданылады.
2026 жылғы 12 қарашадағы редакция.
Настоящая Политика определяет, как интернет-магазин Invisible Secret (сайт isecret.kz, далее — Магазин) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные покупателей и посетителей сайта. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1. Кто обрабатывает данные
Собственник и оператор персональных данных — ИП «Серебрякова Ольга Борисовна», ИИН 740903400722. Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Есенберлина, 143а. Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, ТРЦ «Dostyk Plaza», 1 этаж. Телефон: 8 (771) 761-39-64, e-mail: invisiblesecret.info@gmail.com.
2. Какие данные мы получаем
- имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты — из заказа, формы «Купить в 1 клик», форм обратной связи и отзывов;
- адрес доставки;
- состав и история заказов;
- технические данные: IP-адрес, cookie, тип браузера и устройства, страницы, которые вы просматривали.
Данные банковских карт Магазин не получает и не хранит (см. раздел 6).
3. Зачем мы используем данные
- чтобы зарегистрировать вас на сайте и сохранить историю ваших заказов;
- чтобы принять, подтвердить, оплатить и доставить заказ, сообщить о его статусе;
- чтобы оформить обмен или возврат товара и вернуть деньги;
- чтобы отвечать на ваши вопросы и обращения;
- чтобы отправлять новости и предложения Магазина — только если вы на это согласились; отказаться можно в любой момент;
- чтобы улучшать работу сайта и защищать его от мошенничества.
4. Согласие на обработку
Регистрируясь на сайте, оформляя заказ или отправляя форму, вы даёте согласие на сбор и обработку своих персональных данных для целей, указанных в разделе 3. Согласие действует до достижения этих целей или до его отзыва. Отозвать согласие можно, написав на invisiblesecret.info@gmail.com; обработка прекращается в течение 15 рабочих дней; данные, которые закон обязывает хранить (например, о совершённых покупках), сохраняются в течение установленного срока, о чём мы сообщим.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, без которых невозможно выполнить заказ:
- курьерской или транспортной компании — имя, телефон и адрес для доставки;
- банку, который проводит оплату, — сведения о заказе и сумме;
- государственным органам — только по требованию закона.
Основная база данных сайта хранится на сервере на территории Республики Казахстан. Уведомления о заказах и заявках направляются сотрудникам Магазина через сервисы электронной почты, серверы которых могут находиться за пределами Республики Казахстан; оформляя заказ или отправляя форму, вы соглашаетесь на такую передачу.
6. Безопасность платежей картой
Если на сайте доступна оплата банковской картой, она проходит на защищённой платёжной странице банка-эквайера. Данные карты (номер, срок действия, CVV/CVC) вводятся только на странице банка, передаются по защищённому протоколу TLS и не попадают на сайт Магазина. Банк обрабатывает их по стандарту безопасности платёжных карт PCI DSS. Для подтверждения оплаты применяется технология 3-D Secure: банк, выпустивший вашу карту, может запросить одноразовый код.
Магазин никогда не просит сообщить данные карты, код из SMS или CVV по телефону, в мессенджерах или по почте.
7. Как мы храним и защищаем данные
Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказами. Мы храним данные столько, сколько нужно для целей раздела 3 и сколько требует законодательство Республики Казахстан.
8. Cookie
Сайт использует cookie, чтобы сохранять корзину и вход в личный кабинет, а также для статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать неправильно.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные есть у Магазина, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку и отказаться от рассылки. Для этого напишите на invisiblesecret.info@gmail.com или позвоните по телефону 8 (771) 761-39-64. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
10. Изменения Политики
Магазин может обновлять эту Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
Редакция от 12 ноября 2026 года.